中证网讯（新闻记者 董添）3月15日，腾讯微保积极开展保险行业消费者权益维护教育宣传工作中，对焦“一老一少一新”等主要群体的金融服务提高，多样化进行普惠保险新项目与服务。
据腾讯微保行业人士详细介绍，一方面，腾讯微保积极构建多样化普惠保险产品矩阵，提高对农村、偏远地区、民族地区等重点区域的金融服务辐射源和遮盖，向消费者普及化意外保障的金融常识；另一方面，在加强保障的前提下，腾讯微保深层次老年人、新市民等群体，帮助其处理贫富分化难题，进行金融服务措施教育宣传。
应对经营规模日益壮大的新市民群体，腾讯微保精确发掘不同领域新市民群体的职业风险保险需求，向其打造出专享确保商品，发布“微工卡 灵工商业保险”数字化解决方案；与此同时，腾讯微保面对包含新市民等在内的群体积极主动发布普惠性医保，给新市民更多商业保险挑选，帮助其减少并对冲风险，进一步遮盖多层面群体，扩张金融服务辐射源，提高消费者满意率。
2022年至今，腾讯微保持续优化升级服务平台保障体系，根据“整体规划助手”“购买保险助手”及“赔付助手”三大服务引流矩阵提升商业保险消费者体验，协助消费者能够更好地精准推送商业保险，让消费者能深刻理解保险价值、信赖保险微保服务平台。根据为消费者构建起更为详细优质的服务感受途径，便捷消费者精准推送商业保险，遮盖消费者购买保险前、中、后三个环节，提高消费者对高品质保险业务的“幸福感”。
将来，腾讯微保将继续贯彻落实保险公司监督责任，从消费者共同利益考虑，进一步进行消保工作，为构建身心健康融洽的金融消费自然环境作出贡献。与此同时持续推进网络保险行业的实践探索和试着，积极为众多消费者提供高品质的经融服务项目，协作领域高质量发展的，创造和谐、双赢保险绿色生态。
